LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tại ic3 – Minh Bạch Về Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...

Mã hóa end-to-end cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânLưu trữ tuân thủ pháp luật Vietnam
ic3 Chính Sách Bảo Mật Tại ic3 – Minh Bạch Về Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Phạm Vi Áp Dụng Và Cơ Sở Pháp Lý Của Chính Sách Này

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem bản sao thông tin chúng tôi đang lưu...

Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat trong phần Tài Khoản...
Email Privacy Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm theo họ...
Hotline Hỗ Trợ Gọi đường dây nóng được hiển thị trong...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách Chúng Tôi Chứng Minh Cam Kết Bảo Mật

Chính sách bảo mật chỉ có giá trị khi được thực thi bằng công nghệ và quy trình cụ thể. Dưới đây là sáu trụ cột chúng tôi...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ic3 đều được mã hóa qua giao thức...

Phân Quyền Truy Cập

Chỉ đội ngũ Compliance và Data Protection được phép xem thông tin định danh đầy đủ của bạn, và mỗi...

Sao Lưu Tự Động

Cơ sở dữ liệu chính được sao lưu mỗi 6 giờ và lưu trữ trên ba trung tâm dữ liệu...

Kiểm Toán Bên Thứ Ba

Hàng quý, một công ty bảo mật độc lập rà soát log truy cập, cấu hình máy chủ và quy...

Giới Hạn Lưu Trữ

Lịch sử phiên đăng nhập được giữ trong 90 ngày, log IP trong 180 ngày, và hồ sơ giao dịch...

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới định dạng JSON hoặc CSV, chỉnh sửa...

ĐỒNG BỘ CHÍNH SÁCH

Chính Sách Này Nhất Quán Với Các Điều Khoản Khác

Chúng tôi duy trì cùng một chuẩn mực bảo mật trên tất cả các trang pháp lý và dịch vụ con, từ slot lobby đến sportsbook, từ mobile app đến desktop site...

01

Thu Thập Dữ Liệu

Cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều nêu rõ chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử và địa chỉ IP. Không có sự khác biệt trong phạm vi dữ liệu được lưu.

02

Mục Đích Sử Dụng

Chính sách bảo mật mô tả chi tiết hơn về cách dữ liệu được mã hóa và phân quyền, trong khi điều khoản dịch vụ tập trung vào quyền lợi pháp lý. Cả hai đều khẳng định chúng tôi chỉ dùng dữ liệu để vận hành tài khoản.

03

Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Cả hai tài liệu đều liệt kê đối tác xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và các nhà cung cấp game studio như những bên duy nhất nhận dữ liệu cần thiết. Không có đối tác nào nằm ngoài danh sách này.

04

Thời Gian Lưu Trữ

Chính sách bảo mật quy định log IP giữ 180 ngày, lịch sử giao dịch 7 năm, khớp với mục lưu trữ trong điều khoản dịch vụ. Cả hai đều cam kết xóa dữ liệu sau thời hạn pháp lý.

05

Quyền Truy Cập và Xóa

Chính sách bảo mật mô tả quy trình yêu cầu xuất dữ liệu qua live chat hoặc email, trong khi điều khoản dịch vụ khẳng định quyền đó thuộc về bạn. Cả hai đều đảm bảo xử lý trong 14 ngày.

06

Cookie và Tracking

Chính sách cookie riêng biệt bổ sung chi tiết về session ID và analytics, nhưng phạm vi thu thập vẫn nhất quán với chính sách bảo mật này. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết bất cứ lúc nào.

07

Cập Nhật Chính Sách

Cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều quy định chúng tôi sẽ thông báo qua email 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối và đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Các Yếu Tố Thiết Kế Hỗ Trợ Quyền Riêng Tư Của Bạn

Bảo mật không chỉ nằm ở backend mà còn hiện diện trong giao diện bạn chạm vào mỗi ngày. Từ cách chúng tôi hiển thị lịch...

Dashboard Quyền Riêng Tư

Trong phần Tài Khoản bạn sẽ thấy tab Privacy Center, nơi liệt kê tất cả dữ liệu chúng tôi đang lưu, thời gian thu thập và nút Download hoặc Delete từng mục. Bạn có thể tự xuất lịch sử đăng nhập dưới dạng CSV mà không cần liên hệ support.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Khi bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS, mọi thay đổi thông tin nhạy cảm như email, số điện thoại hay địa chỉ rút tiền đều yêu cầu mã xác nhận sáu chữ số. Tính năng này giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lịch Sử Thiết Bị

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi email cảnh báo kèm địa chỉ IP, hệ điều hành và trình duyệt. Nếu bạn không nhận ra thiết bị đó, hãy nhấp vào nút Revoke Session trong email để đăng xuất ngay lập tức và đổi mật khẩu.

Che Giấu Số Dư

Trong lobby slot hoặc live casino, bạn có thể bật chế độ Hide Balance để số tiền trong tài khoản hiển thị dưới dạng dấu sao thay vì con số thật. Tính năng này hữu ích khi bạn chơi ở nơi công cộng hoặc chụp màn hình để chia sẻ trò chơi mà không muốn lộ tài chính.

Log Hoạt Động Chi Tiết

Mục Activity Log ghi lại mọi hành động quan trọng: nạp tiền qua MoMo lúc nào, rút về ZaloPay bao nhiêu, thay đổi mật khẩu khi nào và từ IP nào. Bạn có thể lọc theo loại sự kiện và xuất báo cáo PDF để lưu trữ cá nhân.

Chế Độ Ẩn Danh Trong App

Trên ứng dụng di động, bạn có thể bật Incognito Mode để tắt thông báo push hiển thị tên trò chơi hay số tiền thắng trên màn hình khóa. Chế độ này vẫn giữ nguyên chức năng chơi game nhưng bảo vệ quyền riêng tư khi người khác cầm điện thoại của bạn.

Giải Đáp Nhanh Về Bảo Mật Dữ Liệu Tại ic3

Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch và số tiền, không lưu mật khẩu ví hay mã PIN. Khi bạn nạp tiền, bạn sẽ được chuyển sang cổng thanh toán của MoMo hoặc ZaloPay để xác thực, và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch thành công từ họ mà không chạm vào thông tin đăng nhập.

Có, bạn mở Privacy Center trong phần Tài Khoản, chọn Delete Account và làm theo hướng dẫn xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xóa mọi dữ liệu cá nhân trong 14 ngày làm việc, ngoại trừ hồ sơ giao dịch tài chính cần giữ 7 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.

Không, mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt nên ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không thể đọc được bản rõ. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi chỉ có thể gửi link đặt lại qua email đã đăng ký, không thể tiết lộ mật khẩu cũ.

Các studio chỉ nhận ID tài khoản ẩn danh và số dư hiện tại để vận hành trò chơi. Họ không biết họ tên thật, email hay số điện thoại của bạn. Mọi studio đều ký hợp đồng bảo mật với chúng tôi và chịu kiểm toán định kỳ.

Email chính thức từ ic3 luôn gửi từ tên miền @ic3.pro và có chữ ký số DKIM. Nếu bạn nhận email từ tên miền khác hoặc có link rút gọn đáng ngờ, hãy chuyển tiếp ngay cho [email protected] để chúng tôi xác minh và cảnh báo người dùng khác.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích marketing. Email khuyến mãi bạn nhận được đều do đội ngũ nội bộ ic3 gửi, và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ, nên ngay cả khi kẻ tấn công xâm nhập database thì cũng chỉ thấy chuỗi ký tự vô nghĩa. Chúng tôi cũng có hệ thống phát hiện xâm nhập và sẽ thông báo cho bạn ngay nếu có dấu hiệu bất thường.